As trocas e devoluções da Chamego Baby podem ser feitas de modo simples e fácil. Pensando sempre em preservar os seus direitos, a nossa Política de Trocas e Devoluções está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeita com as compras realizadas em nosso site. Mas caso tenha ficado insatisfeita com algum produto, é só seguir os procedimentos da nossa Política de Trocas e Devoluções.
A Chamego Baby oferece a troca ou devolução de produtos em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo de postagem, desde que não haja indícios de uso dos produtos adquiridos. As solicitações que forem realizadas fora desse prazo não serão aceitas. A troca ou a devolução será efetivada após a análise do(s) produto(s) devolvido(s).
Após o recebimento do produto devolvido em nosso Centro de Distribuição, a Chamego baby tem 30 (trinta) dias corridos para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central de Atendimento.
Para móveis, a Chamego Baby oferece assistência em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento da compra. Será feita a troca ou a reposição das peças com defeitos de fabricação ou danos causados pelo transporte. A assistência não é válida para defeitos ou avarias causadas por serviços de montagem, mau uso ou desgaste natural do produto.
Para evitar qualquer divergência, no momento da compra atente-se aos tamanhos, cores, materiais, modelos, pesos e detalhes dos produtos em geral. É importante conferir a sua mercadoria no ato do recebimento.
Para solicitar a troca acesse a nossa Central de Atendimento aqui no site! É só escolher a opção trocas, preencher o formulário e explicar na mensagem a sua solicitação. Você receberá o retorno no e-mail cadastrado em nosso site.
